ASTU RAAMIST VÄLJA
7-nädalane arenguprogramm ettevõtte juhile ja/või omanikule
Nähtamatu RAAM
Seisin Suure Munamäe jalamil suure kollase raami sees. Korraga mõistsin, et olin sattunud oma igapäevase töö keskele.
See raam oli minu jaoks metafoor.
Selliseid nähtamatuid raame näen ma iga päev ettevõtetes. Neid ei ole võimalik käega katsuda, kuid nende mõju on väga reaalne.
Need võivad koosneda harjumustest, vanadest otsustest, liigsest kontrollist, delegeerimise hirmust või lihtsalt süsteemidest, mis enam ettevõtte kasvu ei toeta.
Et jõuda sinna, kuhu tegelikult tahad jõuda, ei piisa alati sellest, et liigud kiiremini või teed veel rohkem tööd.
Vahel on kõigepealt vaja
Kas midagi sellest tuleb Sulle tuttav ette?
Kõik ootavad Sind.
Aga kes juhib ettevõtet?
Ettevõtte suurim piirang ei ole enamasti teadmiste või ressursside puudus.
Sageli on selleks hoopis omanik või juht, kes on muutunud ettevõtte kõige olulisemaks töötajaks.
Kui kõik olulised otsused, kliendid ja probleemid jõuavad lõpuks ühe inimeseni, muutub just tema ettevõtte järgmise arenguetapi suurimaks pudelikaelaks. Tal pole enam aega märgata ettevõtet piiravaid raame, veel vähem neid eemaldada ja süsteeme üles ehitada, mis ettevõtte arengut toetaksid.
Sellepärast lõin arengukiirendi RAAMIST VÄLJA.
See ei ole klassikaline mentorlus. Ega coaching. Ega koolitus. See on 7‑nädalane tulemuste saavutamise projekt, mille jooksul keskendume ainult ühele raamile - sellele kõige tähtsamale piirangule – ja selle lahendamisele.
See saabki olema meie läbimurre RAAMIST VÄLJA.
Milline neist nähtamatutest raamidest hoiab täna tagasi Sinu ettevõtte kasvu?
↓ Ava see raam, mis Sind kõige rohkem kõnetab.
RAAM #1 Omanik on pudelikael
Kas tunned selle ära?
- Kõik otsused jõuavad lõpuks Sinu lauale.
- Töötajatel puudub initsiatiiv, kõike peab käskima
- Kui Sina oled eemal, aeglustub kogu ettevõtte töö.
- Puhkus ei tähenda päriselt puhkust – telefon heliseb pakiliste muredega.
- Sul on tunne, et ilma Sinuta ei liigu ettevõttes miski.
🟨 Kui oled RAAMIST VÄLJA astunud
- Otsused sünnivad seal, kus on vastutus.
- Töötajad teavad, mille üle nad võivad ise otsustada.
- Juhtidel on selged rollid ja otsustusõigus.
- Sina saad keskenduda ettevõtte arendamisele.
- Ettevõte töötab ka siis, kui Sina ei ole kohal.
Hea ettevõte ei sõltu ühest inimesest. Ka siis mitte, kui see inimene on omanik.
RAAM #2 Ettevõte kasvab, kasum mitte
Kas tunned selle ära?
- Käive kasvab, aga kontole jääb raha järjest vähem.
- Töömaht ja käive on suuremad kui kunagi varem, kuid kasumit ikka pole.
- Ettevõte teeb palju tööd, kuid väärtust loob liiga vähe.
- Sa ei tea, millised kliendid või tooted tegelikult kasumit teenivad.
🟨 Kui oled RAAMIST VÄLJA astunud
- Näed selgelt, mis loob kõige rohkem väärtust.
- Fookus liigub käibelt kasumile.
- Tegevused kasvatavad kasumit, mitte ainult töömahtu.
- Otsused põhinevad numbritel.
Ettevõtte edu ei mõõdeta käibes. Seda mõõdetakse väärtuses, mis pärast kõiki kulusid alles jääb.
RAAM #3 Kaos protsessides
Kas tunned selle ära?
- Sama tööd tehakse iga kord erinevalt.
- Info otsimisele raisatakse väga palju aega.
- Ühed ja samad vead korduvad, reklamatsioone on palju.
- Oluline info kaob koos lahkuva töötajaga.
- Uute töötajate integreerimine on vaevaline ja pikk protsess.
- Tegelete tagajärgede, mitte põhjustega.
🟨 Kui oled RAAMIST VÄLJA astunud
- Tööprotsessid on selged ja neid järgitakse.
- Rollid ja vastutus on selged.
- Info liigub ja talletatakse süsteemselt.
- Vead vähenevad.
- Uute töötajate integreerimine on lihtne.
Head inimesed võivad töötada halvas süsteemis. Hea süsteem aitab headel inimestel saavutada suurepäraseid tulemusi.
RAAM #4 Müük ei kasva
Kas tunned selle ära?
- Müük sõltub ühest inimesest, sageli lausa omanikust.
- Uusi kliente tuleb juhuslikult.
- Ettevõtte müügistrateegia on "agressiivne ootamine".
- Müügivõimalustega unustatakse tegeleda.
- Sa ei tea järgmise kuu ega kvartali planeeritavad müükikäivet.
- Olete sunnitud vastu võtma tellimusi ja projekte, mida keegi teine ei taha.
🟨 Kui oled RAAMIST VÄLJA astunud
- Müük on kirjeldatud ja juhitud protsess.
- Tegeletakse kasumlike ja sobivate tellimuste ja teenustega.
- Iga müügivõimalus liigub süsteemselt müügitorus edasi.
- Kliente ja päringuid ei unustata.
- Käive muutub eelarvestatavaks.
- Käive tõuseb.
Edukas müük ei sünni juhuslikult. See sünnib süsteemist, mida juhitakse järjepidevalt.
RAAM #5 Info käsitlemine raiskab palju aega
Kas tunned selle ära?
- Sama infot sisestatakse mitmesse kohta ja pole ikka (kiiresti) leitav.
- Oluline info on mailboxides ja excelites laiali ning süstematiseerimata.
- Dokumente koostatakse käsitsi, ühtset vormi pole.
- Töötajad kulutavad tunde rutiinsetele tegevustele.
- Info on kaitsmata lahkuvate töötajate ja pahalaste eest.
- AI ja automatiseerimise võimalused on kasutamata.
🟨 Kui oled RAAMIST VÄLJA astunud
- Info tekkimise, salvestamise ja kasutamise jaoks on selge süsteem.
- Korduvad rutiinsed tegevused on automatiseeritud.
- Käsitöö hulk on vähenenud.
- Inimesed ei raiska aega info otsimisele ja käsitööle, vaid saavad keskenduda väärtust loovale tööle.
Digitaliseerimine, AI ja automatiseerimine ei ole eesmärgid omaette, nende rakendamine peab vabastama inimeste aega, et nad saaksid teha rohkem väärtust loovat tööd.
Enamik ettevõtteid püüab lahendada korraga liiga palju probleeme. Tulemuseks on liiga suur projekt, liiga palju muudatusi korraga, fookus kipub hajuma ning päris elu vahele astuma - alati on ju kusagil mõnu tulekahju, mis tähelepanu nõuab.
RAAMIST VÄLJA keskendub esmalt sellele ühele raamile, mis piirab täna Sinu ettevõtte arengut kõige rohkem. Fookus konkreetsele piirangule, selge ajaline raam ja eesmärk, kiire tulemus.
Me ei ravi sümptomeid. Leiame algpõhjuse, loome süsteemi, viime muutuse ellu ja alles seejärel liigume järgmise arengusammu juurde.
Ma ei müü teooriat ega piirdu soovituste andmisega.
Töötan koos Sinuga selle nimel, et kokkulepitud muutused jõuaksid päriselt ettevõttesse. Minu eesmärk ei ole koostada järjekordset strateegiat või tegevuskava. Minu eesmärk on aidata Sul jõuda võimalikult kiiresti järgmisse arenguetappi.
Olen ettevõtte arendamist õppinud kogu oma professionaalse elu. Tartu Ülikoolis omandasin ettevõttemajanduse bakalaureusekraadi ning EBS-is magistrikraadi rahvusvahelises ärijuhtimises, spetsialiseerudes ärikonsultatsioonile ja ettevõtte arendamisele.
Akadeemilised teadmised on loonud tugeva aluse, kuid kõige väärtuslikumad õppetunnid on tulnud ettevõtteid juhtides, kasvatades, ettevõtjana kasvades, pidevalt muutusi ellu viies ning ka keerulistest olukordadest läbi tulles. Just seetõttu põhinevad minu soovitused päris kogemusel, mitte ainult teoorial.
- Üle 25 aasta juhtimiskogemust – ettevõtete juhtimisel ja arendamisel.
- Üle 20 aasta ettevõtjana – soovitused põhinevad päris kogemusel, mitte ainult teoorial.
- Praktiline kogemus tootmis-, müügi- ja teenindusettevõtete kasvatamisel ning juhtimissüsteemide ülesehitamisel.
- EIS Digitaliseerimise Meistriklassi võitja ja neljakordne žüriiliige – hinnanud enam kui 80 ettevõtte arenguplaani ning näinud, millised muutused päriselt tulemusi loovad.
- EIS Juhtide Mentorprogrammi mentor – kogemus ettevõtjate toetamisel järgmise arenguetapi saavutamisel.
- Kogemus nii kasvu kui ka kriiside juhtimisel – oskus teha otsuseid ka keerulistes olukordades ning hoida fookust eesmärgil.
- Vajadusel olemas projekti kaasamiseks võrgustik oma ala parimate spetsialistidega – kui eesmärgi saavutamine nõuab täiendavat kompetentsi, toon laua taha õiged inimesed.
Kellele RAAMIST VÄLJA ei sobi?
See arengukiirendi on mõeldud ettevõtjale, kes on valmis tegema päris muutusi, sageli ka endas... Kui otsid ainult uusi ideid või inspiratsiooni, siis ei pruugi see olla Sinu jaoks õige lahendus.
Ei sobi, kui...
- Otsid kiiret imelahendust, kuid ei ole valmis ise panustama.
- Ei ole valmis muutma oma harjumusi, juhtimisviisi või otsuseid.
- Soovid ainult nõu kuulata, kuid mitte seda ellu viia.
Sobib suurepäraselt, kui...
- Oled valmis tegema päris muutusi.
- Tahad lahendada ühe kõige olulisema takistuse korraga mitte kõike ja kohe.
- Soovid vastutuspartnerit, kes aitab koos muudatused lõpuni ellu viia.
RAAMIST VÄLJA arengukiirendi on mõeldud selleks, et see üks kõige olulisem piirang - Sinu ettevõtet piirav RAAM - saaks kiiresti eemaldatud.
Kuidas me töötame?
Ma ei tule ettevõttesse valmis lahendustega ega usu universaalsetesse retseptidesse. Iga ettevõte on jõudnud tänasesse olukorda erinevat teed pidi ning seetõttu ei alga meie koostöö lahendustest, vaid ettevõtte mõistmisest.
Enne kui midagi muudame, peame aru saama, miks olemasolev süsteem täna just nii töötab.
Neid lahendatakse süsteemi tasandil.
Aastate jooksul on ettevõtete arendamisel kujunenud välja minu enda tööviis – RAAMIST VÄLJA metoodika. Selle eesmärk ei ole lahendada üksikuid probleeme, vaid eemaldada ettevõtte kasvu piirav nähtamatu raam ning ehitada selle asemele toimiv süsteem.
Diagnoos
Kaardistame ettevõtte tegeliku olukorra ning leiame üles ühe piirangu, mis takistab täna kõige enam ettevõtte arengut.
Fookus
Valime ühe konkreetse arengusuuna. Me ei püüa korraga lahendada kümmet probleemi.
Süsteem
Piirangu asemele loome toimiva juhtimis-, müügi-, protsessi- või digitaliseerimissüsteemi.
Elluviimine
Viime muudatused ettevõttes päriselt ellu ja hoiame fookust seni, kuni uus süsteem töötab.
Iga kohtumine lõpeb konkreetsete kokkulepetega.
Järgmine kohtumine algab alati ühe küsimusega.
Mida projekt sisaldab?
- Personaalseid iganädalasi töökohtumisi ettevõtte omaniku või juhiga
- Ettevõtte hetkeseisu ja arengupidurite analüüsi
- Selgete eesmärkide ja prioriteetide seadmist
- Ärimudeli ning kasvustrateegia läbivaatamist
- Juhtimise, rollide ja vastutuse korrastamist
- Müügi ja turunduse analüüsi
- Protsesside korrastamist
- Digitaliseerimise ja automatiseerimise võimaluste kaardistamist
- Süsteemsete lahenduste väljatöötamist ja elluviimist
- Vastutuse hoidmist kogu projekti vältel
* Sõltuvalt ettevõtet piiravast RAAMIST valime selle eemaldamiseks vajalikud tegevused.
** Kui tehniliste lahenduste väljatöötamiseks on vaja kaasata erialaspetsialist, lisandub selle töö maksumus projekti hinnale.
Mis pärast seda projekti muutub?
Me küll tegeleme fokusseeritult ühe RAAMIGA, kuid tegelikult ei lahenda me ainult ühte probleemi.
Me ehitame selle piirangu asemele süsteemi.
Süsteemi, mis asendab umbmäärasuse selgusega, juhuslikkuse kokkulepetega, juhi ülekoormatuse vastutuse jagamisega ning üksikutele inimestele toetumise toimivate juhtimis- ja tööprotsessidega.
Selle tulemusena ei ole Sa enam juht, kelle taha kõik otsused, küsimused ja probleemid kinni jäävad. Ettevõte hakkab toimima rollipõhiselt, inimesed võtavad rohkem vastutust ning Sinul tekib lõpuks võimalus keskenduda sellele, mille pärast Sa ettevõtte kunagi üldse lõid.
Kõige olulisem tulemus
Selle projekti kõige olulisem tulemus ei ole uus dokument, protsess ega tegevusplaan.
Kõige olulisem tulemus on see, et ettevõte ei sõltu enam igapäevaselt Sinust. Sellest hetkest alates tekib ettevõttel võime kasvada ka siis, kui Sina oled puhkusel.
Ja just siis oledki Sa RAAMIST VÄLJA astunud.
Üks viimane küsimus.
Kus on Sinu ettevõte
aasta pärast?
Suured muutused ei alga tavaliselt suurtest otsustest. Need algavad hetkest, kui otsustad vaadata oma ettevõtet ausalt ja värske pilguga.
Iga ettevõtte järgmine arenguetapp algab ühest otsusest – lõpetada ettevõtte juhtimine vanal viisil.
Kas oled valmis astuma RAAMIST VÄLJA?
Broneeri 30-minutiline kohtumine ilma kohustuseta. Kaardistame koos ettevõtte suurima kasvu piirava RAAMI ning vaatame, milline võiks olla Sinu järgmine arenguetapp.