ARENG on olnud minu sõna – midagi mis mind defineerib ja miks ma teen asju mida ma teen. Üle 20 aasta tagasi viidi läbi üks selline test: ümbrikus oli 50-60 sõna, neist tuli esimene kord välja valida pooled – need, mis on sulle tähtsad, teised läksid kõrvale. Järgmiseks tuli nendest tähtsatest sorteerida taas pooleks rohkem tähtsad ja vähem tähtsad. Ja nii edasi ja nii edasi. Viimaks tuli valida kahe viimase sõna vahel, minu tähtsaimaks sõnaks oli ARENG!
Mul oli võimalus olla 2022-2024 a. EIS Digitaliseerimise meistriklassi zürii liikmeks neljale lennule, kokku osales neis 80 ettevõtet. Züriis olid mul kolleegideks minust oluliselt digipädevamad eksperdid, minu suurim väärtus seisnes selles, et olin ise samas rollis nagu osalejad – ülesehitaja, arendaja, praktik, seega hoomasin nende hetkeseisu ja väljakutseid väga täpselt. Kasuks tuli minu kogemus nii müügi- kui tootmisettevõtete ülesehitajana olukorras, mis kõigile ettevõtjatele tuttav: resursse vähe, teha palju, kiire on… Zürii töö tähendas, et lugesime põhjalikult läbi ja mõtlesime kaasa ettevõtete digitaliseerimise kavad, andsime tagasisidet, julgustasime ning juhtisime tähelepanu kriitilistele punktidele kui vaja. See intensiivne töö oli äärmiselt huvitav: nii suurte kui väiksemate ettevõtete puhul joonistusid välja sarnased mustrid: ettevalmistuse olulisusest, meeskonna kaasamisest, protsesside kirjeldamisest ja korrastamisest, andmete vajalikkusest, nende süstematiseerimise ja automatiseerimise väljakutsetest, valiku langetamise protsessist, muudatuste juhtimise karidest, õnnestumise ja ebaõnnestumise faktoritest jne. Nii suure hulga kogemuse analüüsimine aitas õppida teiste kogemusest väga palju. Samal perioodil olin ka mentoriks EIS-i Juhtide mentorprogrammis, seega laienes vaade ettevõtte arendamisele veelgi. Juhtide mentorprogrammis osales 25 ambitsioonikat juhti ja 25 kogemustega mentorit, läbisime koos tipptasemel koolitusprogrammi sõlmküsimustes, mis ettevõtte arengut kõige enam takistama kipuvad ning mis kõige olulisem – saime omavahel arutada kõiki jooksvaid probleeme ja dilemmasid, mis parajasti kellegi ettevõttes mureks oli.
Toon alljärgnevalt välja mõned taipamised ja tugipunktid, mis läbivalt arengut väärtustavatele ettevõtetele soovitustena mõlemast programmist esile kerkisid, seekord pigem digitaliseerimise võtmes:
- Areng algab ettevõtte eesmärkidest.
- On vaja väga selgeid eesmärke, mis on teada iga tasandi töötajale, need peavad olema arusaadavad ning nende poole liikumine peab olema nähtav ja ka motiveeriv.
- Määra mõõdikud, mis ütlevad kuhu sa liigud – kas eesmärgi poole või mitte.
- Et midagi mõõta, peab sul olema andmeid – andmete kvaliteet on kriitilise tähtsusega, sest nende pealt sünnivad olulised otsused. Andmete hankimine ei tohi olla keeruline ja aeganõudev, kui nii on, siis tegutse ASAP, sest andmete puudus ja tulemuste mõõtmatus paneb arengule klaaslae peale või viib sootuks vales suunas.
- Ära hangi esimest ettejuhtuvat ”läikivat ERPI” – suure tõenäosusega saad siis selle, mida sulle müüakse, mitte seda, mis sinu ärimudelit ja protsesse toetaksid ja sulle vajalikud andmed tooks.
- Aga kuidas siis? Kui sul täna veel lahendust ei ole, siis ilmselt sa teemat ka ei valda – võta endale sõltumatu konsultant. EIS Digitaliseerimise või osale mõnes EIS-i poolt toetatavas programmis, hetkel selline valik: EIS poolt toetatavad digitaliseerimist puudutavad programmid.
- Areng, mis nende programmide jooksul ettevõtetes toimub, on väga suur.
- Kõik, mida sa hakkad ellu viima, peab olema taaskord mõõdetav.
- Arendusprojektidel peab olema juht, kes päriselt vastutab, tööks peab olema eraldatud aeg ning raha. ”Must be” on ka elluviimise süsteemsus, mida aitab tagada näiteks projektijuhtimistarkvara kasutamine.
- Kaasa oma meeskonda võimalikult palju ja selgita veel rohkem.
- Ebaõnnestumist aitab vältida riskide hindamine, nende maandamine peaks olema osa tegevuskavast.
- Digiturvalisus on midagi, millega tuleb tegeleda kohe, rünnakud Eesti ettevõtete suunas sagenevad!
- Suures protsesside efektiivsemaks muutmise ja digitaliseerimise tuhinas ei tohiks unustada klienti – küsi temalt regulaarselt sisendit oma arendustööks, prototüübi, lase testida.
- Tunne oma kliendi tööpäeva – tema valude ja motivatsiooni tundmine annab sulle sisendi innovatsiooniks või paremaks teenuseks.
- Tootmisettevõtted on samaaegselt teenusettevõtted – mõtle see osa põhjalikult läbi ja valideeri oma järeldusi nii meeskonnas kui kliendiga.
Ja lõpetuseks – valmis ettevõtteid pole olemas, see on pidev teekond, pidev areng. Millest alustada? On aeg uurida nii oma meeskonna kui klientide käest – mis on suurimad takistused, raiskamised, ootamised, ebamäärasus jne…
Arendustöö ja otsused vajavad sisendit – andmeid! Olemegi seega alguses tagasi! 🙂
Sama teema kohta:
Jagasin muljeid Digitaliseerimise meistriklassi võitjana Äripäeva raadio podcastis: Fookuses tark tööstus, mis saad kuulata siin:
Osalesin Eesti tööstusettevõtete konkurentsivõime konverentsil Industry 5.0, kus osalesin arutelus: Muudatuste juhtimise arutelus, mida saab järele vaadata siin:
Praktikuna neis teemades Sind aidata, võta ühendust: jana@oco.ee või 56229157